【au.ドコモ.ソフトバンク】携帯ショップが詐欺と言われる理由を検証する。

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au、ドコモ、ソフトバンクの携帯ショップにて、

スマホに本来必要のない余計なオプションを過剰に契約させられて、毎月のスマホの使用料が高額になっている人に向けて、非常に参考になる情報だと思いましたので、

下記に某SNSにて炎上した投稿とコメントを掲載します。

身に覚えがある人はこれを機にスマホ代を見直すことをオススメいたします。

▼目次（クリックで移動）

⚠︎下記に記載する内容は某SNSからの転載になります。
- 炎上した投稿

⚠︎下記に記載する内容は某SNSからの転載になります。

炎上した投稿

・「もう詐欺会社やん😨
友人の80超えたお母さんがauに月２万円の請求されてました
ほとんどスマホ使ってないのに２万円
お年寄りは1人でauに行かないように注意喚起した方が良い！」😡

【コメント1】

AUはご本人が頸椎損傷で障害者になられて身動き出来ない状況で字も書けないのに、様々な契約変更手続きするのに本人連れて来いの一点張り😠
すぐ近くの病院に入院してるからお前らが来いと言ってもそれは出来ないと言い張る😠
解約も本人しか出来ないと言い張り、無理だから法的に代理人の委任状あるからそれでやってくれと言ったら、AUの書式委任状しかダメで本人直筆しかダメって言う😠
全く本人入院して字も書けない身体障害者になってるのに、お前ら目の前の病院に来てその目で見て物言えって言っても埒が開かない😠
最悪の電話会社😡

【コメント2】

auは契約者本人が亡くなっても解約不可能で、とことん料金取り続ける会社なんですね。引き落としできないようにしてしまい身内との連絡は取らないようにしてしまうしかないような気がする。ヤクザより酷い会社ですね。

【コメント3】

ガラケーからスマホへ乗り換え推奨でauショップへ行きましたが窓口で保険加入は必須と言われたのでその場でau本社カスタマーへTEL、必須では無いとの回答でしたのでつながった電話をショップ窓口店員へ渡し確認させました。
他にもお客様何人か来店契約手続き中でしたが大きめの声で「この店、詐欺ですよ！」と叫ぶと皆さんこちらを振り向いてました、店員は焦ってました。

【コメント4】

主様の場合とは違うんですが、ソフトバンクでトラブルありました。お店によると思いますが、高齢者を騙すような行為。
高齢の母がスマホが調子悪く相談しに行ったら、なぜかWi-Fi端末契約して帰って来てました😇
もともとWi-Fi契約してて、端末もあるのに、新しい端末を勧められ購入してしまったようです…💦
(安くなるからと言われたから契約してしまったと。)
理解せず契約してしまった母も悪いけどクーリングオフも出来ず…新しい端末に7万…高齢なのに4年分割払い。しかも今まであった端末も分割で買ってて、まだ支払い中だったのに…。担当者、高齢者だと思って売りつけたのか？って本当に腹立ちます。

【コメント5】

元携帯業界にいました。（コロナ前なので最近のことは分かりません。ただ業界の仕組みはよくわかります）
販売店でオプションや有料コンテンツ、SDなどを購入させられてないか見直しする必要あるかと思います。
また別の契約組まされてる可能性があります。
タブレットとか…外せるものと外せないもの見極めて！
ただし、Androidなら故障紛失サポート
iPhoneならauのApple careとスマパスプレミアムは故障や本体紛失の時のサポートがあるので残しておいた方がいい（あとから入れない）
詳細は、購入店またはその系列店ではない【ここ大事】auショップで相談するかauお客様センターに聞いてもいいかも。

【コメント6】

ドコモも高齢者ばっかりだよ。
姉が周りを見回して「高齢者ばっかりだね」ってコソコソ言うから
「うん！高齢者を食い物にしてるんだよ」と普通に答えました。
驚いた事に電話帳とかを新機種に移すにも3000円位取るんだって。で、わからないからと教えてもらいにお店に行くたびにいくらだったかお金取るそうでドコモの高齢者搾取には本当にびっくりした！
ちなみに自分は安い機種買ってシム入れ替えてパスコード入れただけで写真も電話帳も蘇った！　こんな何もしなくてできることをドコモは金取ってるんだ〜？とまたまたびっくり‼️

【コメント7】

携帯ショップは詐欺多いよ。
自分も長いこと勤めていたけどたくさん搾取しないと裏で説教。
個人的には詐欺るようなことしたくなかったからしょっちゅう説教されてたよ。インカムで店長が飛ばしてくる。
「その客からはこれとこれ契約させて」ってね。

【コメント8】

auは本当に駄目だよ！俺も毎月の請求が2万超えだった。かけ放題、制限なしで毎月2万超えはなー。auと20年以上契約していたが、ソフトバンクに切り替えました。

【コメント9】

何年か前、機種変する時にデータ量MAX➕Netflixに変更したしようとしてましたね。
こっちに何も確認せず。
まず普段のデータ量確認して提案して欲しいし、Netflixも既に加入してます！って強めに文句言ったら慌てて、謝罪してデータ量調べてました。
何も知らないおっさんと思って、言いくるめようとしてたのか。
ホント油断ならないです。

【コメント10】

うちの義父もdocomoでガラケーWi-Fiも無いのに、タブレット、動画音楽見放題プラン等々サブスク盛り沢山のなぜかラディッシュボーヤの月2回野菜果物届くプランまで❗️流石に夫がブチ切れて、二万位の携帯代が3千円になりました。そもそも月の携帯代すら把握出来てませんでした。高齢親だけで携帯屋に行かせては行けません。」

【コメント11】

どこのキャリアも一緒ですよ。
シニアをカモだと思っているんでしょう。
でも、シニアもプランを理解していないのにサインをしていることも問題です。
なので契約には必ずわかる人がいかないとオプションを外すことや月内でプラン変更することなど自分でしないといけないことはしないと高いままです。
最近、知り合いのお母さんがロピアの中で勧誘してた会社に捕まり契約してしまい、家の中で電波が入らないと大モメしました。